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如何高效管理单体酒店的网络营销?

发布来自于 单体酒店

你成为一个单体酒店拥有者的初衷是什么?

可能是因为以下几个原因:喜欢结交八方好友,喜欢分享居所给其他人并将自己的城市介绍给他们,或者想为自己增加一些收入等等。不过当你坐在电脑前开始设置酒店官网、社交媒体或者是预订引擎这些酒店网络营销相关的东西时,复杂程度很有可能让你失去动力。

就像很多单体酒店业主一样,你可能有些困惑。在你迎接第一个客人之前,你已经花费大量时间在研究酒店市场、分销、分析、预订等一切与酒店市场与科技相关的问题。

然而,并不是在电脑屏幕前抓耳挠腮就能解决这些困惑的。中小单体酒店的业主应该寻找一个可以一站式管理网络营销的工具来解决这一切问题。

 

使用一站式服务工具可以产生以下有四个益处从而帮助单体酒店来更好地服务客人 :

1. 花更多的时间在您的客人身上

在客人居住的期间,最重要的服务之一就是你要给客人足够的个人关心,这是客人会年复一年入住你酒店的重要因素。你花费在技术方面的时间,如果可以节省下来,用在帮助客户创造更加美好的入住体验,客户忠诚度才会提高。

你希望你的客人将他们的美好入住体验分享给朋友和家人吗?比如你照顾到了他们的饮食需求,或者推荐他们去了一个很棒的景点。

 

2. 提高你的效率

每次你花费在科技上的时间都可以转到服务客人方面,并且是提供独有的最高级别的服务。

单体酒店的业主们在使用了一站式服务平台之后,就会发现原本“永无止境”的待办事项终于开始减少了。

 

以下有一些方法可以帮助单体酒店业主提高效率:

快速地修改与更新,因为我们的仪表盘非常简单易用。

一次更改可以同步更新到所有的分销渠道

通过增加搜索引擎优化来降低原本对于市场营销的过度耗时

降低更新和同步OTA信息时的耗时

减少超负荷预订

 

3.提升你的酒店直销订单

每个业主都会想要将他们酒店完美地展现在自己的官网上,创造一个既有直销预订功能,又可以连通OTA的库存管理后台。业主其实可以拥有一个风格时尚又兼具实用性的酒店官网,并且不需要你会任何网页代码方面的知识。现在可以使用一站式服务平台来创造你们理想中的酒店官网,然后通过几个点击就能添加一个预订引擎。这能节省许多时间和金钱。

 

4.增加你的时间管理能力

这是相关技术中最令人沮丧的一项,因为你永远都无法知道何时会有突发事件,需要多久去解决这个事件。这就意味着当你自己在操作技术方面的工作时,你的时间会被完全占据。这样也会造成原本可以更好地为客人服务的时间也被减少了。

假设你遇到了一个预订引擎问题,导致客人无法在线预订你的酒店。一开始你以为很快能解决,但实际上却花费了许多时间。这将打乱你所有的工作计划,甚至影响你的休息时间。

虽然这已经是老生常谈了,但是“时间就是金钱”是永恒不变的道理,尤其是在一个小型的经营者身上。而作为一个酒店业主,最应该花时间关注的是如何每天更好地提供服务给客人。

 

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