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“四年,从全职母亲到德比软件对接服务副总裁”

November 20, 2015

Rachel Neal,现任德比软件的对接服务副总裁。

2011年3月,当Rachel接到德比软件高级副总裁Keith Cotton先生的电话时,她已经作为一个全职太太兼母亲长达四年时间了。

那时候,德比软件的海外业务逐渐庞大,需要一个专业的客户管理团队来为国际酒店集团提供技术、答疑和方案的服务。起初Keith找到Rachel,只是想让她兼职一段时间的客户经理,可以在初期为德比软件的团队建立一点基础,毕竟Rachel有美满的家庭和可爱的孩子需要她来照顾。但是短短四个月之后,Rachel决定接受德比软件的全职合约,重新回到可以发挥她所长的岗位上。

作为一个曾经在行业内小有名气的优秀工程师,经历了结婚生子之后,再次回到高速发展的IT技术公司中,Rachel曾经有过疑惑,在四年的家庭主妇生涯之后,是否还跟上发展如此迅速的信息时代脚步。而德比软件的联合创始人兼CEO张焕杰先生和高级副总裁Keith Cotton这一次坚定不移的聘用,给了Rachel莫大的信心,十数年高级工程师的经历让她的价值很快体现出来,适应一段时间后,再次回到了高节奏、高效率的工作环境。

在从Rachel来到德比软件之后,她服务过的酒店集团包括了希尔顿、最佳西方、精选等十大酒店集团,也与Expedia等顶级渠道保持了良好的合作关系,在Rachel为这些国际公司提出的方案中,最被认可的是她过硬的专业知识、对市场的判断力和创新能力,这使得Rachel可以充分理解客户的需求,从而为这些行业巨头们提出的方案可以兼顾商务发展、技术实用和市场的持续度。现任对接副总裁的Rachel已经带领了一个近30人的团队,她带领着这些优秀的员工为酒店和渠道不断提供着方案和解答疑难问题。

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Rachel这样告诉我们:四年前如果有人告诉我,我将会是一个副总裁,我肯定认为他是在和我开玩笑,毕竟我已经在家全职四年了,但是现在我做到了,就在德比软件。在刚开始的四个月兼职之后,德比软件的工作氛围就让我觉得十分舒服,我可以充分发挥我的一切,我可以畅所欲言,同事之间的合作也都对事不对人,大家不断在为着这个行业做出自己的贡献,在这里工作我觉得非常开心。

德比软件的联合创始人兼CEO张焕杰先生是这样认为的:德比软件推崇的是工程师文化,我们需要的是可以直面问题重点,并且迅速解决实际问题的员工。我们讲究的是人尽其才、团队合作、目标明确、工作效率和思想创新。我们提拔员工的准则并不在于你之前的成功经历,而是基于实际情况中的数据、解决方案的能力和对公司和行业的贡献。德比软件需要的是能够了解行业规则,懂得行业细节、提供行业方案和推动行业创新的员工,这样才能和公司,和行业共同成长。所以,德比软件在挑选员工的时候不会有任何的偏见,只要你有能力和信心,只要你愿意为这个行业做出贡献,德比软件就会把机会和平台摆到你面前。我希望德比软件可以涌现出越来越多的“Rachel”,越来越多的我们自己培养的副总裁。